杨村煤矿离退休所紧紧围绕矿井改革发展稳定大局，创新工作思路、丰富工作载体，提升服务质量，促进了离退休职工队伍的稳定，为矿井改革发展营造了良好的和谐环境。

    —— 学习教育促和谐。他们把离退休职工的政治理论学习作为教育管理的重要任务来抓，充分利用“三会一课”、座谈会、离退职工大会全面系统、耐心细致地向离退休职工宣传政策、学习法律；每季度召开一次形势报告会，向离退休职工通报集团公司和矿井改革发展、三个文明建设的情况；组织离退休人员进行党的十六届六中全会知识竞赛活动，检验学习效果。使离退休人员及时了解政策、与时俱进、思想常新，形成了和谐的共识。

    —— 党员带头促和谐。他们注重发挥党员的先锋模范作用，推举有能力、党性强、作风正的离退休老党员担任离退休党务工作者，让他们在离退休党建工作中挑大梁；支持德高望重、办事热心的离退休老党员参加民事调解，让他们为社区精神文明建设做贡献；组织身体好、家务少、爱好文艺的离退休老党员参与老年文化娱乐活动，让他们在矿区精神文明建设中挑重担；聘请资历深、阅历广、熟悉信访政策的离退休老党员担任信访信息反馈员，让他们在信访稳定中发挥作用。组织党员开展了“情系安全文艺节目慰问到井口”、“关注安全书画作品送区队”、“期盼安全教育进家庭”系列活动，激发了党员抓安全促和谐的职责意识和使命感。

    —— 思政工作促和谐。他们不断探索离退职工思想政治工作的新方法，建立了以离退休所党总支为中心，划分四个责任片区、下设15个小组的信息管理网络，在每栋家属楼设立了信息反馈电话，推选46名政治思想好、身体好、有一定组织协调能力、热心为老同志服务的离退休职工担任本人居住楼的思想政治工作信息反馈员，利用住在同栋楼，天天见面，便于沟通的有利条件，及时了解离退职工的思想动态并进行反馈，为做好离退休职工思想政治工作提供了第一手资料；坚持“五分析”、“七必谈”、“七走访”和“党员交友”四项制度，经常深入到家属区，开展“四谈”活动，即：邀请过来坐下谈，到家入户走访谈，户外散步交流谈，存有意见重点谈，主动了解离退休职工的思想动态，开展政策宣传、思想引导，耐心细致地做宣传解释工作，消除了认识的偏差和疑虑，稳定了离退休职工的思想。

    —— 信访稳定促和谐。他们始终把离退休信访工作当作头等大事来抓。建立了信访动态分析和沟通报告制度，坚持每月召开一次信访领导小组会，认真排查、梳理本单位带有倾向性、苗头性的问题，做到早发现、早报告、早控制、早解决，对排查出的16户重点信件和重点人员进行了回访，解决家庭、邻里纠纷12起，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态；以党支部为单位，划分了四个信访责任片区，下设15个信访包保小组，形成了离退休所——党支部——家属楼三级信访管理网络，并不定期对居住外地的离退职工进行走访或电话访问，变上访为“下访”；实行中心领导轮流接防，开通了信访热线电话，公开电话号码，广泛听取离退职工的意见和呼声，先后接待来信、来访120余件次，妥善解决离退职工关注的疑点、难点、热点问题106件，理顺了情绪。

    —— 文体活动促和谐。为发挥文体娱乐活动吸引、凝聚、团结离退休人员的作用，他们相继成立了老年体协、老年书画分会、太极拳协会、舞蹈队等八个文体组织，根据不同时期，开展迎新春喜庆舞蹈、大秧歌、写春联活动；开展春季体育运动，组织老年长跑、乒乓球、台球、门球比赛；突出修身养性、传播文明、老有所为主题，在“五一”、“七一”、“十一”、安全生产纪念日，开展老年绘画、诗词、书法、篆刻书画展览和安全书画作品送区队活动；开展以健身操、扇子舞、太极拳（剑）、演唱会为主的消夏文化广场活动；开展以敬老月为主题的扑克牌、象棋、跳棋等自娱自乐活动，使离退休老同志玩有地方、乐有去处。

    —— 关心救助促和谐。他们积极打造“爱心”工程，从离退休职工实际需要出发，解决老人们最关心、最迫切的问题，新建了一座2900平方米的老年活动中心楼；在春节、中秋节和敬老月期间，为离退休职工发放慰问金45万元；两次组织离退休职工1200余人外出观光旅游；对36名患重大疾病的老人实施大病救助4.6万元；为困难离退休职工子女发放助学金1.2万元；为100余户困难离退休职工发放救济金3.6万元；“七一”走访老干部、看望困难老党员，发放慰问金；组织40余名离退休职工外出荣疗、病疗；为666名离退休职工进行了健康查体，对查出的问题进行了诊断和治疗；为318名离退休党员订阅了《党员干部之友》；为100余名困难离退休职工安置了家属工。在敬老月期间，他们为70岁老人祝寿过生日、办理老年优待证、举办文体活动等十项系列活动。件件关心体贴的实事为离退休职工创造了温心亮丽、休闲娱乐的养老环境，保证了老年人的困难及时得到解决，把党的温暖和领导的关怀送到了离退休职工的心坎上。（李兴爱）